职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职责描述:
1、接待客户的售前问题咨询,力求成交并解决好用户问题
2、及时关注公司的运营政策、活动以及产品信息,做好用户服务
3,熟悉电商平台的购物流程及各种操作规则,维护店铺信誉
4、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题
5,完成上级交办的其他工作
任职要求:
1、有1年以上电商平台客服经验,熟悉天猫,京东等电商平台
2、做事耐心,性格开朗,具有良好的沟通协调能力,团队协作精神
3、能承受压力,学习能力强,执行力强
4、有责任感,热爱电商行业,对3C数码类目感兴趣
三班制:早班:8:00-16:00 中班:9:00-12:30 14:00-18:30 晚班:16:00-24:00
周休2天
工作地点
地址:深圳龙岗区深圳-龙岗区深圳市唯迹科技有限公司1701
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
深圳市瀛策企业管理咨询有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
-
教育·培训·科研·院校
-
51-99人
-
公司性质未知
-
福田保税区长平商务大厦1515