职位描述
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不招兼职!不招实习生!不招暑假工!招的全职坐班!看仔细再投递!!!
1、 快速回复旺旺咨询及留言,有问必答,耐心细致;
2、 及时回复站内信、店铺留言、宝贝留言,回复到位、大方、礼貌 3、 熟悉店内产品,能迅速准确的推荐给顾客参考;
4、 及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、 能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适; 6、 对工作充满激情、对客户热情耐心,能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到最大化;
7、 处理好相关售后的衔接与解释工作,绝不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调, 妥善处理售后问题;遇到一时无法解决的问题可以及时向上级汇报
8、 旺旺记录存档,整理
9、 完成公司分配的其他工作
任职要求:
1、打字速度快,汉字输入60字/分钟以上,熟悉电脑及office软件操作,会上网,普通话流利。
2、有责任心,有礼貌,有耐心,头脑清晰,心态良好,乐观积极。 3、有较好的语言表达能力,有分析和引导客人购买的能力。
4、有良好职业道德,有团队精神,能吃苦。
5、有网购经验、从事过淘宝客服工作者优先。
6、有长期和稳定的工作准备,兼职、短期、频繁跳槽者,不予考虑。
有以下条件者优先录用:
1.接触过淘宝网、天猫或者京东等电商网站,并有购物经历。
2.从事过销售、网络销售相关经验;或家具用品销售经验
工作地点
地址:惠州惠阳区惠州-惠阳区智慧大厦1单元705室
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
惠州市名朴家居有限公司
- 行业未知
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 惠州市惠阳区淡水东华大道中富基智慧大厦1单元7层05号