岗位职责： 1、 受理客户投、续保业务，分析客户车辆类型，结合保险产品品种向客户推荐险种，计算相关资费。 2、 查看客户上年度的车险保单，收集客个人或企业车辆办理保险的行驶证、上年度保单、个人身份证或企业营业执照等材料的复印件办理交强险或车辆商业保险。 3、 第一时间接听客户出险电话，为客户提供咨询服务，协助客户递交理赔资料。 4、 提醒客户买年票，车税，年审。 5、联络保险到期的客户，并促成客户续保完成。 6、收集整理客户保险信息的、做好统计分析记录，并定期反馈。 7、追踪跟进从未在公司续保的保险客户，了解续保意向。 8、维系好与保险公司的合作关系。 9、定期与财务进行相关保险业务的对账工作。 10、解答各项保险业务的咨询工作。 11、解决续保客户关于保险业务的投诉。 12、建议、改善续保流程促进续保业绩的达成。 任职要求： 1、大专学历及以上，保险、汽贸专业者优先。 2、熟悉保险业务的相关流程，有1-2年相关工作经验。 3、有较好的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力； 4、熟练使用word、excel及ppt相关办公软件；职位福利：五险一金、节日福利、创业公司、每年多次调薪、高温补贴