职位描述
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岗位职责1.接听粤语圈、中文圈的客户电话咨询,处理客户的需求及疑问;2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求;3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果;4.准确录入客户报修信息。任职要求1.大专及以上学历;2.良好的客户服务技能, 有呼叫中心坐席经验的优先;3.积极耐心,沟通能力强,学习能力佳,具备良好的抗压能力;4.粤语标准广州口音,声音甜美,有处理客户投诉经验者优先。工作时间9:00-18:00(做五休二,周日固定休息,周一至周六轮休)
本职位优先军人。
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工作地点
地址:上海上海
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职位发布者
HR
赛科斯信息技术(上海)有限公司
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IT服务·系统集成
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1000人以上
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公司性质未知
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上海闸北区江场三路221号