职位描述
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工作职责:
1.制作、监控及分析服务绩效数据仪表板;
2.执行并与内部相关部门合作,确保服务绩效达到KPI要求;
3.与客户进行服务绩效的汇报和沟通,特别是大客户;
4.发现问题并确定解决方案,确保服务质量稳定提升;
5.完成上级交代的其他工作任务。
任职要求:
1.具有较强的数据分析能力,对数据和指针具有敏感性
2.有跨境电商物流行业经验者优先考虑
3.有数据分析经验者优先
4.具备有效的沟通能力和解决问题能力
5.中英文流利,具备良好的双语沟通能力
6.具良好的人际交往能力及团队合作精神
7.注重数据分析,并以结果为导向
1.制作、监控及分析服务绩效数据仪表板;
2.执行并与内部相关部门合作,确保服务绩效达到KPI要求;
3.与客户进行服务绩效的汇报和沟通,特别是大客户;
4.发现问题并确定解决方案,确保服务质量稳定提升;
5.完成上级交代的其他工作任务。
任职要求:
1.具有较强的数据分析能力,对数据和指针具有敏感性
2.有跨境电商物流行业经验者优先考虑
3.有数据分析经验者优先
4.具备有效的沟通能力和解决问题能力
5.中英文流利,具备良好的双语沟通能力
6.具良好的人际交往能力及团队合作精神
7.注重数据分析,并以结果为导向
工作地点
地址:广州天河区雅居乐中心31
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