一、岗位职责
1、订单管理：主导业务部门重点客户订单操作，包括报价单、合同、任务单、出运单等文件的制作和审核，确保订单操作顺畅及所有订单处理无差错；跟踪订单的执行情况，包括生产进度、发货安排、物流跟踪等，确保按时交货；
2、客户服务与沟通：与客户保持密切沟通，及时回复客户的咨询和需求，提供优质的售前、售中、售后服务；处理客户的投诉和不合格产品的信息，协调相关部门解决问题，并反馈给客户；
3、团队管理与培训：管理和指导外贸业务人员，制定培训计划并落实培训，提升团队业务能力；定期评估下属的工作表现，给予指导和激励，确保团队整体绩效的提升；
4、市场分析与调研：收集和分析市场信息、竞争对手动态以及行业发展趋势，为公司的决策提供依据；根据市场变化调整销售策略和产品推广计划；
5、协助参加国内外展会，拓展海外市场，并整理展会信息报表；协助领导进行商务谈判和签订合同，确保交易条款符合公司利益；
6、完成上级领导交办的其他工作任务。

二、任职资格
1、大学本科及以上学历，国际贸易、外贸英语类相关专业优先；
2、具有3年以上外贸跟单工作经验，有机加钣金行业外贸管理工作经验者佳；
3、熟悉进出口业务流程及相关的法律法规，能够独立操作外贸全流程；
4、具备流利的英语听说读写能力，能够与国外客户进行有效沟通；
5、具有较强的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强；具有优秀的组织管理能力和良好的沟通、谈判及说服能力；责任心强，具有较强的抗压性和适应能力；形象气质良好，性格开朗、热情、耐心、细致。

三、工作时间及福利
1、5天8小时工作制，（8:00-12:10,13:40-17:30），周末加班有加班费；
2、管吃管住，一日三餐免费，住宿2间；
3、入职购买五险一金；
4、依法享有法定节假日及节日福利等。

四、备注：此岗位如面试通过将进行背景调查。