职位描述
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岗位内容:
任职要求:
1. 汽车领域相关专业;
负责回站事故车整个维修过程的接待、开单、定损、订货、交车、客户沟通工作
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
6. 明确是现场接待受理售后用户抱怨第一责任人;
任职要求:
1. 汽车领域相关专业;
2.具有三年以上4S服务站事故维修接待经验
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 能熟练操作计算机系统。
工作地点
地址:新都区新都大道2号(锦宇汽车园内)地铁3号线成都医学院站C出口前行500米


职位发布者
张女士HR
成都锦宇兴广汽车销售服务有限公司

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汽车·摩托车
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100-199人
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私营·民营企业
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新都大道2号