一、岗位职责 1.负责中信出版会员体系完善与建设，制定会员分层策略及方法。通过策略对会员进行分层管理，建立积分激励体系与权益体系，提升会员体验，满足各阶段会员的需求； 2.负责会员整体工作的统筹及执行，主要包括会员发展、会员维护、会员营销、小程序运营，以及会员日常基础工作的落实； 3.准确把握、挖掘、分析会员需求，通过制定不同运营策略和各种运营手段，提高会员留存及转化； 4.制定会员营销季、月度规划，并制定阶段性目标（会员新增、会员续费储值、会员复购、会员活跃率、会员层级占比等），组织实施与复盘； 5.会员精细化运营：分析用户画像（消费行为、喜好、频次、地域等），对会员群体进行细分、挖掘、引导和维护，发现、培养并维护核心会员，形成高度活跃的核心会员群体。 二、任职资格: 1.本科以上学历，5年及以上会员运营经验； 2.擅长活动策划、用户数据分析、对用户行为变化敏感； 3.逻辑思维能力强，有较强的数据挖掘和分析能力，具备较好的文案能力及较强的策划力； 4.抗压能力强，具有较强的管理能力及沟通能力。