品质助理任职要求

一、教育与技能
1.具备全日制本科及以上学历，专业不限，应届毕业生优先考虑。
2.持有 C1 驾驶证优先考虑。

二、能力素养
1.沟通与表达：具备良好的沟通能力，拥有较强的文字功底，口头表达流畅清晰，能够准确阐述观点。
2.专业知识：本专业基础扎实，能结合物业行业发挥专业能力，能主动了解和学习物业行业各环节工作流程、服务标准、相关法律法规等知识。
3.职业素养：工作原则性强，严格按照公司规章制度办事。同时具备较强的服务意识，执行力出色，能将上级安排的任务高效落实，并且有良好的团队协作精神。

三、岗位职责
1.参与建章立制工作，对制度执行情况进行检查、督导与控制，确保各项工作符合品质要求。
2.参与品质检查工作，督导不符合闭环，出具品质检查记录和报告。
3.在项目进场前期，积极开展品质督导协助工作，为项目顺利开展奠定基础。
4.针对项目品质提升需求，进行驻点督导，深入一线解决问题，优化服务品质。
5.根据项目实际情况，对品质检查的标准和细则进行优化调整，使其更贴合项目特点与需求。
6.协助制定年度品质检查工作计划与目标，为全年品质管理工作规划方向。
7.协助处理业主重大投诉事件，深入分析问题根源，评估影响范围，提出切实可行的改进建议，不断提升业主满意度。
8.完成公司领导交办的其他临时性、综合性工作任务，积极配合各部门协同工作。
薪资待遇：面议
工作地点：广州市黄浦区大沙北路103号