招聘全职岗位： 【工作职责】 1、负责淘宝和天猫店铺的线上客服咨询工作，公司主营女装； 2、做好订单管理、跟进下单，安抚店铺催发货等工作； 3、做好客户询价疑问工作，维持客户消费热情； 4、对于产品的特征、客服快捷语话术和店铺注意事项等要做到了如指掌，熟悉产品，了解产品相关信息，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息； 5、负责进行有效的客户管理和沟通；6、工作上手容易，难度低有老人带教； 7、年龄要求18-30；【福利待遇】 综合薪资：(底薪+绩效)。 综合3k-4k 【上班时间】 早班：8:00-16:00；晚班：16:00-00:00，8小时工作制，必须接受轮班，7-10天轮换一次！！！ 【工作地点】 英德商会大厦，交通便捷，办公环境优美，同事好相处！ 【职位要求】 1、最好有相关电商客服经验，无经验也可以，接受应届毕业生； 2、打字速度需40字/分钟以上； 3、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，细心，服务态度好；性格开朗，积极向上，工作认真，愿意从小事做起。 4、公司不包吃住，也不用加班。