职位描述
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岗位职责:
1、负责接听并处理写字楼内客户的工单,确保客户诉求得到及时、有效的响应;(主要负责车场的工单,像提出的违停之类的)
2、协助投诉专员处理日常客户诉求,提供优质的客户服务体验;
3、保持与各部门的良好沟通,确保工单处理流程顺畅;
4、记录、整理客户反馈信息,为优化服务工作提供数据支持。
任职要求:
1、年龄:25至35岁
2、学历:大专及以上学历,专业不限;
3、沟通交流能力强,具备良好的应变能力和服务意识;
4、***、***,声音甜美,具备良好的亲和力;
5、有客服相关工作经验者优先。
福利待遇:
薪资:5000元左右,具体面议;
工作时间:
11小时工作制,早8晚7或早9晚8
做五休二,享受国家法定节假日;
福利:五险;
餐补:每天20元,公司有食堂,不包住宿。
1、负责接听并处理写字楼内客户的工单,确保客户诉求得到及时、有效的响应;(主要负责车场的工单,像提出的违停之类的)
2、协助投诉专员处理日常客户诉求,提供优质的客户服务体验;
3、保持与各部门的良好沟通,确保工单处理流程顺畅;
4、记录、整理客户反馈信息,为优化服务工作提供数据支持。
任职要求:
1、年龄:25至35岁
2、学历:大专及以上学历,专业不限;
3、沟通交流能力强,具备良好的应变能力和服务意识;
4、***、***,声音甜美,具备良好的亲和力;
5、有客服相关工作经验者优先。
福利待遇:
薪资:5000元左右,具体面议;
工作时间:
11小时工作制,早8晚7或早9晚8
做五休二,享受国家法定节假日;
福利:五险;
餐补:每天20元,公司有食堂,不包住宿。
工作地点
地址:杭州余杭区阿里巴巴西溪C区
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职位发布者
王先生HR
深圳市特发服务股份有限公司杭州分公司

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行业未知
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1000人以上
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国内上市公司
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杭州市西湖区古荡街道西溪路569号