职位描述
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【岗位职责】:
1、通过实时监控店内交易的状态,及时发现并解决异常状况,确保购物流程顺畅。
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店以及异常场景下遇到的各类问题。
3、熟练掌握远程设备的操作及使用方法,保障店内用户良好购物体验。
4、能及时发现并上报各店突发事件,并追踪解决结果
1、通过实时监控店内交易的状态,及时发现并解决异常状况,确保购物流程顺畅。
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店以及异常场景下遇到的各类问题。
3、熟练掌握远程设备的操作及使用方法,保障店内用户良好购物体验。
4、能及时发现并上报各店突发事件,并追踪解决结果
工作地点
地址:恒丰大厦
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职位发布者
刘小姐HR
位来小猎(宁波)信息技术有限公司
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专业服务
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200-499人
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私营·民营企业
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上海市普陀区真如山姆