职位描述
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1. 积极、热情为客户提供优质的服务与正确的引导,安抚客户情绪,准确全面记录 客户需求,提升客户满意度。
2. 对于受理的紧急、重大、特殊类型的投诉,及时反馈给相关负责人;
3. 完成绩效指标,提高工作效率(接听量),达到 QA 标准,不断提升客户满意度。
4. 服从并积极配合领导的工作安排,积极完成临时性工作。
2. 对于受理的紧急、重大、特殊类型的投诉,及时反馈给相关负责人;
3. 完成绩效指标,提高工作效率(接听量),达到 QA 标准,不断提升客户满意度。
4. 服从并积极配合领导的工作安排,积极完成临时性工作。
工作地点
地址:北京朝阳区电子城·研发中心
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职位发布者
祁经霞HR
保定瑞圣人力资源有限公司
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咨询(财会·法律·人力资源)
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100-199人
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私营·民营企业
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莲池区创业园