职位描述
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工作内容:
在线客服职位主要职责包括:
- 负责公司在线客服平台的运营和维护;
- 处理用户通过电话、网站等渠道提出的各种问题;
- 进行问题解答、沟通,并记录相关信息;
- 负责维护用户满意度,处理用户投诉;
- 负责收集和整理用户信息,以便后续服务升级;
- 了解并反馈客户业务需求;
- 配合其他部门进行项目运营和配合。
职位要求:
- 本科学历,可接受应届生;
- 具备较强的学习能力和良好的沟通能力;
在线客服职位主要职责包括:
- 负责公司在线客服平台的运营和维护;
- 处理用户通过电话、网站等渠道提出的各种问题;
- 进行问题解答、沟通,并记录相关信息;
- 负责维护用户满意度,处理用户投诉;
- 负责收集和整理用户信息,以便后续服务升级;
- 了解并反馈客户业务需求;
- 配合其他部门进行项目运营和配合。
职位要求:
- 本科学历,可接受应届生;
- 具备较强的学习能力和良好的沟通能力;
工作地点
地址:广州天河区车陂路东宏国际广场1405


职位发布者
万方HR..HR
广州万方计算机科技有限公司

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IT服务·系统集成
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51-99人
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公司性质未知
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广州市海珠区新港东路1166号环汇广场南塔901