职位描述
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岗位为文职类岗位,不需要进行长时间的电话接听。
主要职责:1.负责保险商城保险产品的信息配置工作,确保信息的准确性和及时性;
2.与产品经理紧密合作,理解产品需求,确保后台配置与产品特性一致;
3.监控和优化配置流程,提高工作效率;
4.处理工单,与客服团队协作,及时响应并解决客户提出的系统问题;
5.跟踪和记录系统异常,分析问题原因,提出改进建议;
6.参与产品测试,确保新功能或更新的顺利上线。
任职要求:
1.学历要求:本科及以上学历,保险相关专业优先;
2.工作经验:1年以上保险行业工作经验;
3.技能要求:熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力;
4.个人素质:具备良好的沟通能力、团队协作精神和问题解决能力;
5.工作态度:认真负责,能够适应快节奏的工作环境。
工作地点
地址:北京朝阳区昆泰国际大厦12层


职位发布者
郭冲HR
明亚保险经纪股份有限公司

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保险
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1000人以上
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股份制企业
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北京市朝阳区朝外大街泛利大厦