广州
应届毕业生
学历不限
2025-02-12 15:47:20
431人关注
职位描述
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1、 负责公司客户服务体系的统筹、建设，客户关系管理和维护；
2、 管理经验丰富，管理和考核客服人员，确保团队人员素质和能力稳步提升。
3、 组织客户满意度调查，督导各项目满意度提升方案的落实
4、 监督项目对400投诉问题的整改;
5、 维护体系文件，做好体系文件的发放、控制和监督等工作；
6、 监控项目现场管理品质；
7、 统筹项目保险投保、理赔；
8、 协助投标文件的撰写;
9、 完成上级交代的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上物业客服管理工作经验；
2、 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；
3、熟悉物业管理知识，熟悉使用Office办公软件；
4、有问题解决能力和事务处理能力，能够快速处理问题。
2、 管理经验丰富，管理和考核客服人员，确保团队人员素质和能力稳步提升。
3、 组织客户满意度调查，督导各项目满意度提升方案的落实
4、 监督项目对400投诉问题的整改;
5、 维护体系文件，做好体系文件的发放、控制和监督等工作；
6、 监控项目现场管理品质；
7、 统筹项目保险投保、理赔；
8、 协助投标文件的撰写;
9、 完成上级交代的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上物业客服管理工作经验；
2、 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；
3、熟悉物业管理知识，熟悉使用Office办公软件；
4、有问题解决能力和事务处理能力，能够快速处理问题。
注：联系我时，请说是在广东人才网上看到的。
工作地点
地址：广州番禺区同创誉城
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州市同创物业管理有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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公司性质未知
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广州市越秀区东风东路733号羊城同创汇编辑楼后广场一楼同创物业
