职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
【岗位职责】
1、实时客服,通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑,用真诚的服务促成二次交易;
2、负责私域群内各类咨询,及时答疑,做好群组维护与管控,保持群内活跃度;
3、负责产品的售前售后服务工作,快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等;
4、配合运营完成营销活动
【任职要求】
1、有一定化妆品经验
2、有客服经验优先
3、沟通能力强,能灵活运用工具
1、实时客服,通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑,用真诚的服务促成二次交易;
2、负责私域群内各类咨询,及时答疑,做好群组维护与管控,保持群内活跃度;
3、负责产品的售前售后服务工作,快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等;
4、配合运营完成营销活动
【任职要求】
1、有一定化妆品经验
2、有客服经验优先
3、沟通能力强,能灵活运用工具
工作地点
地址:广州花都区广州花都区广州绿地空港中心四号地三栋10-11楼11楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
昌琳/人..HR
广州华图化妆品科技有限公司
- 快速消费品
- 51-99人
- 公司性质未知
- 黄园路129号绿地时代云都汇2栋1120房