职位描述
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岗位职责:
1、全面负责分公司及项目的客服条线培训工作,保障培训效果的落地;
2、通过与专业部门对接人的有效沟通,准确掌握客户需求,并依据合同协调个专业提供专业物业服务;
3、日常服务质量监督、检查及定期质量评价责任人及对接人;
4、开展客户服务、礼仪、会务接待相关培训,提升下属员工的业务水平,提高项目服务质量;
5、负责物业服务的整体宣传策划。
岗位要求:
1、大专及以上学历,良好的职业形象,身高160以上,年龄40周岁以下;
2、有2年以上物业行业品质类似岗位经验,或四星级及以上或酒店品质或客服管理经验;
3、熟练办公软件的应用能力,能独立制作课件并进行讲授培训;
4、具有良好的服务意识和交流沟通能力。
1、全面负责分公司及项目的客服条线培训工作,保障培训效果的落地;
2、通过与专业部门对接人的有效沟通,准确掌握客户需求,并依据合同协调个专业提供专业物业服务;
3、日常服务质量监督、检查及定期质量评价责任人及对接人;
4、开展客户服务、礼仪、会务接待相关培训,提升下属员工的业务水平,提高项目服务质量;
5、负责物业服务的整体宣传策划。
岗位要求:
1、大专及以上学历,良好的职业形象,身高160以上,年龄40周岁以下;
2、有2年以上物业行业品质类似岗位经验,或四星级及以上或酒店品质或客服管理经验;
3、熟练办公软件的应用能力,能独立制作课件并进行讲授培训;
4、具有良好的服务意识和交流沟通能力。
工作地点
地址:广州越秀区东风东路555号粤海集团大厦2508
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan1922.png)
职位发布者
HR
广州粤华物业有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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物业管理/商业中心
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1000人以上
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私营·民营企业
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广州市东风东路555号粤海集团大厦2508室