职位描述
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岗位职责:
1、负责协助客户服务工作,为客户提供良好的舒服体验,以促成客户重复消费;
2、维护客户关系,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。
3、负责客户对产品的咨询、投诉的跟进处理;
4、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象;
5、负责了解客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有高端客户服务经验者优先;
3、熟练使用常用办公软件;
4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感;
5、善于沟通,有良好的团队精神。
工作地点
地址:河源源城区广东省河源市源城区龙岭工业园龙岭一路6号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
东莞市科越电子科技有限公司
- 其他
- 1-10人
- 私营·民营企业
- 杨公洲村滨江路16号