广州
应届毕业生
中技
2025-03-01 23:23:52
421人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责园区内检票验票工作、定期收集游客对园区的意见与建议；
2、受理游客在园区内游玩过程中产生的投诉及意外伤害，配合进行游客安抚、医疗救护及理赔事宜；3、负责咨询电话、投诉电话接听，及时解答游客问题；
4、负责配合公司行政部门的VIP接待工作；
5、负责客诉、接待、咨询台账的登记、整理和研究，出具客服分析报告；
6、负责失物、迷童的处理和跟进，做好台账记录。
岗位要求：
1、中专以上学历，专业不限；
2、女性身高158以上，30周岁以下，形象气质佳；
3、普通话二级甲等，或具备该等级的普通话交流能力；能用粤语进行基本的交流；
4、有较强的沟通能力、服务意识，性格耐心、细致；
5、有导游证或乐园工作经验者优先考虑。
职位福利：包吃、包住、五险一金、带薪年假
注：联系我时，请说是在广东人才网上看到的。
工作地点
地址：广州增城区森林海旅游度假区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
蓝先生/..HR
广东森海投资控股集团有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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500-999人
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白水寨大道101号
