职位描述
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岗位职责:
1.负责客户投诉应对工作;
2.负责客户现场支持工作及大客户服务工作;
3.支持销售开拓市场,满足客户质量要求及客户调查表对应;
4.负责客户质量信息建档及客户质量方面满意度的调查;
5.跟进客户质量议题并反馈;定期输出客户使用产品的质量分析报告;
6.每周向部门主管汇报客户质量问题及解决进程;
任职要求:
1、本科以上学历
2、三年以上客户质量对接工作,熟悉质量问题的处理方式,有半导体经验优先;
3、熟悉ISO9001质量管理体系,具备质量体系审核经验;
4、能够熟练应用QC七大手法、PFMEA、8D等质量分析工具;
5、具备良好的组织、计划、分析解决实际问题的能力和质量风险意识;
6、具备良好的语言表达能力及沟通协调能力;
7、有较强的责任心,有良好的团队合作精神。
职位福利:五险一金、节日福利、绩效奖金、定期团建、加班补助、带薪年假、包吃、免费班车
工作地点
地址:杭州滨江区杭州市滨江区滨康路668号
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](http://img.jrzp.com/images_server/Personal/1440800/4JP2603108_4007390.jpg)
职位发布者
HR
杭州大和热磁电子有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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电子技术·半导体·集成电路
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1000人以上
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外商独资·外企办事处
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滨康路668号
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