佛山
应届毕业生
大专
2025-02-22 05:13:11
107人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、协调并参与前台员工的日常工作，分配并督导员工工作，拟定工作计划及各项制度；
2、配合上级领导管理前厅部门的整体运作，完善酒店员工的日常培训计划，建立并完成新员工培训计划；
3、规范并监督接待人员的服务工作，落实重点宾客的排房工作；
4、保持良好的客户关系，准确处理投诉及调解工作，同时做好宾客满意度的跟进及回复工作；
5、正确控制管理房态，解决工作中出现的问题或提供解决方案；
6、完成领导交办的其他工作事项。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上；
2、气质良好，自信，有良好的口头表达和书面表达能力；
3、掌握酒店操作程序和有关宾客服务的政策
1、协调并参与前台员工的日常工作，分配并督导员工工作，拟定工作计划及各项制度；
2、配合上级领导管理前厅部门的整体运作，完善酒店员工的日常培训计划，建立并完成新员工培训计划；
3、规范并监督接待人员的服务工作，落实重点宾客的排房工作；
4、保持良好的客户关系，准确处理投诉及调解工作，同时做好宾客满意度的跟进及回复工作；
5、正确控制管理房态，解决工作中出现的问题或提供解决方案；
6、完成领导交办的其他工作事项。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上；
2、气质良好，自信，有良好的口头表达和书面表达能力；
3、掌握酒店操作程序和有关宾客服务的政策
注：联系我时，请说是在广东人才网上看到的。
工作地点
地址：佛山顺德区华侨城欢乐海岸主题公园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广东顺德华侨城实业发展有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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股份制企业
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顺德区碧桂路与南国东路十字西南角华侨城项目部
