岗位介绍:
1、负责对写字楼物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调;
2、负责调度、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;
3、负责定期组织客户满 任职要求:
意度调查,对反馈问题及 1、年龄30周岁以下;
时督促整改; 2、大专及以上学历;
4、负责前台、管家、会 3、有1年以上五星级酒店或
务的日常管理工作;并统 者甲级写字楼同岗位工作经
筹组织会务接待、VIP接 验优先;
待服务等各类接待服务工 4、熟练掌握办公软件的运
6服经理高端写字楼客作;考核、人才梯队培养建
5、负责团队管理,培训、
5、有良好的人际交往能力用;熟悉国家相关法律法规:组织协调能力、团队领导
设,对工作制度、服务标 能力以及应变处置能力;
准及流程的督促、修订负 6、有良好的沟通能力和服
责; 务意识,工作认真、责任心
6、负责组织开展项目物 强,有较强的计划、组织、
业费收缴,达成物业费收 领导、协调、控制、督导能
缴指标; 力。
7、负责策划、组织、实施开展各项经营服务项目和社区文化活动;
8、负责制定部门工作计划,监督指导计划的完成组织内部检查,优化工作流程。
9、负责制定品质提升方案，持续创新、优化服务内灾

职位福利：绩效奖金、带薪年假、包住、包吃、五险一金、多次晋升机会