职位描述
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工作内容:
1、负责按要求巡查楼宇、公共设施设备、绿化、治安、清洁、消杀等情况,按规定记录巡查情况并及时反馈;
2.负责管辖区域内物业管理费的催收工作,并按公司要求完成收费任务;
3.负责管辖区域内违章、违纪及突发事件的及时上报及有效处理;
4.负责管辖区域内入伙、装修的办理跟进及装修巡查,及时制止违反装修规定的情况;
5.负责管辖区域内客户投诉、报修等事件的上门与回访,整理回访记录并按要求上报;
6.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进意见处理,确保与业主的长期良好关系;
7.领导授权交办的其他工作。
职位要求:
1.大专及以上学历,物业管理等相关专业;
2.熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能,具备物业管理知识并有实践经验;
3.具有相关岗位工作经验。
1、负责按要求巡查楼宇、公共设施设备、绿化、治安、清洁、消杀等情况,按规定记录巡查情况并及时反馈;
2.负责管辖区域内物业管理费的催收工作,并按公司要求完成收费任务;
3.负责管辖区域内违章、违纪及突发事件的及时上报及有效处理;
4.负责管辖区域内入伙、装修的办理跟进及装修巡查,及时制止违反装修规定的情况;
5.负责管辖区域内客户投诉、报修等事件的上门与回访,整理回访记录并按要求上报;
6.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进意见处理,确保与业主的长期良好关系;
7.领导授权交办的其他工作。
职位要求:
1.大专及以上学历,物业管理等相关专业;
2.熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能,具备物业管理知识并有实践经验;
3.具有相关岗位工作经验。
工作地点
地址:韶关武江区保利大都会
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职位发布者
HR
河南绿都物业服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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房地产服务
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1000人以上
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公司性质未知
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河南省郑州市凤凰路39号
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