深圳
应届毕业生
学历不限
2025-01-24 04:12:36
718人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
主要职责
1、受理微信公众号用户在线咨询；自主完成客户的问题受理，投诉答疑及对客户的问题提出相关解决措施，提高用户体验和客户满意度；
2、对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；
3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；
4、可接受轮班、排班、早晚班；弹性工作。
人员标准要求
1：沟通能力强，有客服经验1-3年优先；
2：具有较强地应变能力，灵活处理客户疑问，引导客户；
3：具有一定的抗压能力，敢于挑战；
4：熟悉办公软件
注：联系我时，请说是在广东人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳南山区深圳-南山区桃园街道平山一路2号云谷二期创意园9栋A101
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
成都徕纳互动科技合伙企业(有限合伙)
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通信/电信/网络设备/增值服务
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11-20人
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私营·民营企业
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成都市高新区天府大道中段500号东方希望天祥广场C座43楼 4317 号
