职位描述
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提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈;
2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3、协助处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销及相关专业,英语CET-4级以上;
2、具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;
3、熟练操作办公软件、热爱电子商务行业,工作主动积极、认真耐心、有责任心
4、熟悉内贸易跟单流程、熟悉生产交付流程、熟悉售后服务知识
工作地点
地址:广州黄埔区广州开创大道黄埔万达广场B1栋13A
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职位发布者
HR
广州艾玛压缩机有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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中国广东广州市增城中新镇集丰村艾玛工业园