职位描述
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一、岗位职责:
客户来电接听,回复客户咨询问题.
1、主要为客户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳的电话服务工作,
2、回访工作:包括满意度回访等
3、完成上级领导交办的其他工作
二、任职资格
1、大专及以上,男女不限;(中专也可,但必须有话务经验)
2、熟悉电脑基本操作和办公软件;
3、有服务意识和责任心,耐心细致
4、具有协作精神;
5、较强的学习能力;
6、年龄: 18-35 左右 (30 岁以上需要有话务客服经验)
工作时间 :8小时倒班制
基本薪资 绩效 各项补助 五险一金,平均税前应发薪资 5-5.5k;
客户来电接听,回复客户咨询问题.
1、主要为客户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳的电话服务工作,
2、回访工作:包括满意度回访等
3、完成上级领导交办的其他工作
二、任职资格
1、大专及以上,男女不限;(中专也可,但必须有话务经验)
2、熟悉电脑基本操作和办公软件;
3、有服务意识和责任心,耐心细致
4、具有协作精神;
5、较强的学习能力;
6、年龄: 18-35 左右 (30 岁以上需要有话务客服经验)
工作时间 :8小时倒班制
基本薪资 绩效 各项补助 五险一金,平均税前应发薪资 5-5.5k;
工作地点
地址:济南历城区汉峪金谷A7-3栋
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
上海南方讯典通信技术有限公司山东分公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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互联网·电子商务
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200-499人
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股份制企业
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经七路95号齐鲁银行中支行7层