青岛
应届毕业生
大专
2025-01-23 21:00:27
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令，定期召开部门会议；
2、负责制定客服部内部管理制度，监督、检查、指导客服人员工作，定期进行考核；
3、制定部门培训计划，定期开展业务培训；
4、负责处理客户投诉，可处理者即行处理，不能解决的即向物业经理汇报，做好投诉处理后的业户回访工作，同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门；
5、负责物业管理费、公用事业费的催缴工作，对指标兜底。
1、负责传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令，定期召开部门会议；
2、负责制定客服部内部管理制度，监督、检查、指导客服人员工作，定期进行考核；
3、制定部门培训计划，定期开展业务培训；
4、负责处理客户投诉，可处理者即行处理，不能解决的即向物业经理汇报，做好投诉处理后的业户回访工作，同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门；
5、负责物业管理费、公用事业费的催缴工作，对指标兜底。
任职要求：
1、3年以上物业管家工作经验，1年以上相关岗位管理经验的优先；
2、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力，能吃苦并能适应较大工作压力；
3、熟悉物业管理行业有关政策法规
工作地址：市北、市南、李沧、城阳、胶州、黄岛
职位福利：五险一金、餐补、带薪年假、定期体检、高温补贴、绩效奖金
注：联系我时，请说是在广东人才网上看到的。
工作地点
地址：青岛城阳区万物云青岛代表处物业服务中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京万科物业服务有限公司青岛分公司
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房地产服务
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1000人以上
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事业单位
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国家广告产业园22号楼
