职位描述
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岗位职责:
1、负责接听客服电话,为用户提供订单查询,问题咨询,以及想要了解的流程等,并对订单进行跟进和处理,归纳总结客户的问题,在系统中准确记录2、清晰记录工作中接收的信息并反馈,且能向公司提出改善意见,提升用户满意
3、完成领导安排的其他工作
工作时间:
1、培训 上机时间1个月,做五休二,9-18点,排班制;
2、正式入组,做二休二,9-21点,轮班制
福利待遇:
带薪年假7天(转正即有)
社保公积金、技能培训、定期团建(每个季度一次),生日会
晋升:主管-经理-部门负责人;最快1年晋升组长,2年晋升主管,晋升的过程伴随着职级奖金的评定
工作地点
地址:深圳南山区黑牡丹常州科技园1
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职位发布者
HR
武汉子弹头传媒有限公司
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计算机软件
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1-10人
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私营·民营企业
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东港科技园