职位描述
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岗位职责:
1、整理收集每日顾客订单情况;
2、负责解答顾客问题,介绍和推荐商品、推送店内活动信息;
3、指导顾客下单及付款流程,解决顾客下单疑问,核对顾客订单信息;
4、协助受理顾客售后问题咨询;
5、收集顾客意见,及时反馈,提升顾客满意度;
6、完成领导交代的其他工作
任职要求:
1、中专以上学历,普通话标准,熟练运用word、office等办公软件;
2、有一年以上淘宝等电商后台渠道经验,熟练运用聊天工具;
3、服务意识强,反应迅速快,具备良好的语言表达能力、沟通技巧、抗压能力;
此岗位往主管方向培养
1、整理收集每日顾客订单情况;
2、负责解答顾客问题,介绍和推荐商品、推送店内活动信息;
3、指导顾客下单及付款流程,解决顾客下单疑问,核对顾客订单信息;
4、协助受理顾客售后问题咨询;
5、收集顾客意见,及时反馈,提升顾客满意度;
6、完成领导交代的其他工作
任职要求:
1、中专以上学历,普通话标准,熟练运用word、office等办公软件;
2、有一年以上淘宝等电商后台渠道经验,熟练运用聊天工具;
3、服务意识强,反应迅速快,具备良好的语言表达能力、沟通技巧、抗压能力;
此岗位往主管方向培养
工作地点
地址:上海金山区上海市金山工业区金舸路666号
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
heyu..HR
上海禾煜贸易有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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快速消费品
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500-999人
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公司性质未知
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当前位置: