岗位职责:
1、业务内部流转服务;
2、对接客户/代理商售后服务,与客户建立良好的联系,帮助客户运用产品难题
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售内勤专业技能,报单、评估等登记类表格文件的使用,确认好之后和相关部门核对。
5、主动学习公司的各项业务和技能提升。
6、服从公司领导的其他工作安排。
任职要求:
1、年龄22-30周岁,专科及以上学历,工作经验一年以上或有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力,优秀应届生亦可。
2、计算机操作熟练office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用办公文件优先考虑、要求一定要有“客户为先“的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,执行力强,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利待遇:
1、底薪 绩效 激励奖金 五险(满一年一金) 旅游等;
2、入职专业培训,一对一辅导,帮助新人更快上手;
3、广阔的晋升空间,完善的晋升体系,公正的晋升制度;
4、带薪年假,带薪婚、丧、产假,节假日福利,不定期团建等。
- 互联网·电子商务
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 浙江省杭州市钱塘新区下沙街道七格路459号18楼1803室