职位描述
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职位描述
1、通过电话与VIP高端用户取得联系,了解用户最新需求,及时跟进回访及反馈
2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户,收集VIP用户信息
3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费
4、定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案
1、通过电话与VIP高端用户取得联系,了解用户最新需求,及时跟进回访及反馈
2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户,收集VIP用户信息
3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费
4、定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案
任职资格
1、大专及以上学历,专业不限,普通话标准 , 声音甜美;
2、热爱游戏,有大型网游经验者优先考虑;
3、抗压能力强, 适应轮休工作时间(做五休二,无须通宵班)。
上班时间:
轮班制,做五休二
周一至周五10:00-19:30 周六日11:00-20:30
薪酬福利
1、基本底薪3700-4000,(根据面试情况和相关工作经验具体定薪) 绩效0-2k,年底13薪
2、购买五险一金
3、额外餐补(易豆形式发放,适用于食堂),早餐券、宵夜券,免费健身房
4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等
上班地址:
杭州市滨江区网商路399号网易二期
工作地点
地址:广州天河区网易大厦二期
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职位发布者
HR
广州赛泽科技有限公司
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网络游戏
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200-499人
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私营·民营企业
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广州市越秀区广州大道中307号C栋1104房