职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、抽检客服服务记录,确保客服服务流程、服务质量等符合质检标准及公司要求
2、整理投诉工单,并针对客户反馈问题提供解决方案
3、汇总分析客户投诉的报表与分析,向直属负责人汇报
任职要求:
1、大学专科以上学历;条件优秀可适当放宽
2、一年以上同岗位企业工作经验;
3、具备较强的沟通表达能力、文案撰写能力等;
4、熟练使用办公软件,具备良好的活动组织能力、亲和力、执行、逻辑思维能力、条理清晰、有责任心
公司有宿舍和食堂
工作地点
地址:佛山南海区佛山-南海区怡安阁A座
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan1923.png)
职位发布者
HR
武汉淘掌柜信息咨询有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
-
其他
-
51-99人
-
中外合资(合资·合作)
-
光谷总部国际