职位描述
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工作职责:
1、负责储能产品(户储/工商储/逆变器等)的现场安装指导、调试、维修、升级等;
2、为海外客户培训产品原理、使用方法、日常维护注意事项,现场客户关系维护、客户端重大问题处理;
3、记录客户来电信息,提交服务案例,对客户进行跟踪回访并闭环;
4、及时反馈服务信息,为公司产品质量提升,提供改进建议;
5、全球售后团队的管理与培养。
任职资格:
1、本科及以上,英语能作为工作语言,电气/自动化/机电/电力技术等相关专业;
2、具备电池、储能产品相关售后管理经验;
3、能适应出差,具备良好的服务意思和管理思维。
1、负责储能产品(户储/工商储/逆变器等)的现场安装指导、调试、维修、升级等;
2、为海外客户培训产品原理、使用方法、日常维护注意事项,现场客户关系维护、客户端重大问题处理;
3、记录客户来电信息,提交服务案例,对客户进行跟踪回访并闭环;
4、及时反馈服务信息,为公司产品质量提升,提供改进建议;
5、全球售后团队的管理与培养。
任职资格:
1、本科及以上,英语能作为工作语言,电气/自动化/机电/电力技术等相关专业;
2、具备电池、储能产品相关售后管理经验;
3、能适应出差,具备良好的服务意思和管理思维。
工作地点
地址:深圳宝安区光明新区欣旺达光明研发基地
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](http://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
深圳市欣旺达综合能源服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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电子技术·半导体·集成电路
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200-499人
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私营·民营企业
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深圳市。光明区玉塘街道唐家社区。欣旺达电子厂C栋厂房201