深圳
应届毕业生
学历不限
2025-02-12 23:27:51
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.在客服主任领导下，处理商场或写字楼日常事务，负责办理客户收楼、进驻手续，向客户解释说明物业客户服务的有关管理工作细则、《物业管理服务协议》、《用户手册》、《装修指南》等文件之内容或条款。
2.负责接待客户的二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。
3.与客户建立良好关系，受理客户电话、书面及口头投诉事项，并对事项记录、整理分类，遇突发事件须到现场协助处理。
4.对区域内保洁、绿化、设备状态等进行检查，及时向客服主任反馈相关情况。
5.负责客户管理费等相关费用的催缴，以及各类票据的分发。
岗位要求：
1.商场或写字楼客服3年以上工作经验，有办理客户收楼、进驻手续工作经验优先
2.***，工作主动，积极性强
3.具有较强的协调沟通能力，有亲和力和服务意识
4.具有较强的抗压能力
1.在客服主任领导下，处理商场或写字楼日常事务，负责办理客户收楼、进驻手续，向客户解释说明物业客户服务的有关管理工作细则、《物业管理服务协议》、《用户手册》、《装修指南》等文件之内容或条款。
2.负责接待客户的二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。
3.与客户建立良好关系，受理客户电话、书面及口头投诉事项，并对事项记录、整理分类，遇突发事件须到现场协助处理。
4.对区域内保洁、绿化、设备状态等进行检查，及时向客服主任反馈相关情况。
5.负责客户管理费等相关费用的催缴，以及各类票据的分发。
岗位要求：
1.商场或写字楼客服3年以上工作经验，有办理客户收楼、进驻手续工作经验优先
2.***，工作主动，积极性强
3.具有较强的协调沟通能力，有亲和力和服务意识
4.具有较强的抗压能力
注：联系我时，请说是在广东人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳福田区彩田路7006号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳长城开发科技股份有限公司
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计算机硬件·网络设备
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500-999人
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股份制企业
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福田区长城开发彩田园区彩田路7006号
