职位描述
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岗位职责:
岗位名称:电话客服岗
工作部门:财机总部-网络运营服务中心
工作地点:深圳
岗位职责:
1、负责公司全国统一服务热线95565电话接听工作,在线解答客户疑问,收集客户建议;
2、负责通过电话开展公司合规性回访及满意度调研工作;
3、负责受理公司客户投诉,反馈客户诉求。
该岗位为劳务派遣,与深圳市人力资本(集团)有限公司签署正式劳动合同。
任职要求:
1、本科及以上学历,优秀者可放宽至大专学历(含应届毕业生),专业不限;
2、普通话标准流利,有亲和力;
3、具有较好的服务意识和沟通表达能力,有责任心;
4、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力;
5、具有较好的自主学习能力和风险防范意识。
岗位名称:电话客服岗
工作部门:财机总部-网络运营服务中心
工作地点:深圳
岗位职责:
1、负责公司全国统一服务热线95565电话接听工作,在线解答客户疑问,收集客户建议;
2、负责通过电话开展公司合规性回访及满意度调研工作;
3、负责受理公司客户投诉,反馈客户诉求。
该岗位为劳务派遣,与深圳市人力资本(集团)有限公司签署正式劳动合同。
任职要求:
1、本科及以上学历,优秀者可放宽至大专学历(含应届毕业生),专业不限;
2、普通话标准流利,有亲和力;
3、具有较好的服务意识和沟通表达能力,有责任心;
4、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力;
5、具有较好的自主学习能力和风险防范意识。
工作地点
地址:深圳南山区威新科技园


职位发布者
HR
招商证券股份有限公司

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基金·证券·期货·投资
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500-999人
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股份制企业
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深圳市福田区益田路江苏大厦38-45层
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