职位描述
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岗位职责:
1、负责解答抖音平台上客户的问题;
2、熟悉店铺的产品和平台规则、掌握最新活动和最新优惠打折信息;
2、了解客户的需求,及时为客服解决及提供热情的售前/售后服务;
3、做好售前的引导工作,售后的跟踪与处理工作;
4、服从上级安排,协调及配合团队完成销售目标。
岗位要求:
1、大专学历及以上,1年以上客服工作经验;
2、接受排班,并有良好的服务意识;
3、打字速度快,能够同时与7-10名客户聊天;
4、做事有耐心、认真、细心且有责任感;
5、头脑清晰,思维敏捷,学习能力强。
工作时间:早班8:00-17:00,晚班:15:00-24:00;周休1天
福利:购买五险一金,晚餐补贴
1、负责解答抖音平台上客户的问题;
2、熟悉店铺的产品和平台规则、掌握最新活动和最新优惠打折信息;
2、了解客户的需求,及时为客服解决及提供热情的售前/售后服务;
3、做好售前的引导工作,售后的跟踪与处理工作;
4、服从上级安排,协调及配合团队完成销售目标。
岗位要求:
1、大专学历及以上,1年以上客服工作经验;
2、接受排班,并有良好的服务意识;
3、打字速度快,能够同时与7-10名客户聊天;
4、做事有耐心、认真、细心且有责任感;
5、头脑清晰,思维敏捷,学习能力强。
工作时间:早班8:00-17:00,晚班:15:00-24:00;周休1天
福利:购买五险一金,晚餐补贴
工作地点
地址:广州荔湾区广州市荔湾区东沙工业园荷景南路55号
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)