岗位职责：
（1）负责制定、监督售后服务有关制度、规范的执行情况?
（2）负责妥善处理各种维修售后投诉，合理调配安排部门人员和现场外雇人员的工作
（3）了解售后服务市场最新动态、竞争品牌与同品牌竞争对手售后服务市场动态的调查分析、对策研究
（4）按照规范的操作说明完成售后工作，负责客户维修，有效解决产品的技术问题，为客户提供必要的技术指导? ?
（5）同厂家售后服务部保持经常性沟通，了解设备的返修情况
（6）协助财务部做好合同、收费项目的回款工作，整理经客户签字确认的维修记录，核算维修费用
（7）提高服务质量，及时反馈客户信息，对售后服务过程中的问题进行归纳总结
（8）拓展维保业务，创造维保价值，拓展改造业务，创造改造工程价值
（9）技术总监交付的其他工作?
任职要求：
1、29-34岁，大专以上学历，制冷空调，热能动力、机电一体化，自控等相关专业；
2、3年以上行业经验，具备磁悬浮维修技能及中央空调系统维修技能
3、有特种作业操作证：制冷空调维修证、低压电工证等相关证件；
4、具备良好的沟通、协调和组织能力，接受短期出差，英语4级以上优先。