职位描述
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岗位职责:
1、负责天猫、京东等电商平台客户的咨询和接待;
2、负责跟客户介绍公司及产品优势,并对接相关部门;
3、及时反馈和协助处理售后问题,为客户提供优质的服务;
4、通过接待数据分析,制定和完善服务方案,为客户提供满意的服务。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,市场营销、网络营销、电子商务等相关专业优先考虑;
2、有1-3年京东、天猫客服经验,熟悉电子商务交易市场操作模式;
3、有较强的沟通能力,有服务意识,团队协作能力强;
4、抗压能力强,工作细心,吃苦耐劳,有责任心。
工作地点
地址:郑州管城回族区郑州-经开区蓬勃大厦8楼814
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职位发布者
HR
河南蓬勃实业有限公司
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交通·运输·物流
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500-999人
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公司性质未知
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郑州市经济开发区第四大街与经北二路交叉口向南50米路东蓬勃大厦