职位描述
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一、岗位职责
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、定期召开部门会议;
3、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;
4、制定部门培训计划,定期开展业务培训;
5、处理客户投诉、业户回访工作,同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门;
6、主持物业管理费、公用事业费的催缴工作。
二、福利待遇
1、五险一金;
2、通讯补贴、餐饮补贴;
3、带薪年假;
4、年底额外双薪;
5、定期体检;
6、不定期员工活动。
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、定期召开部门会议;
3、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;
4、制定部门培训计划,定期开展业务培训;
5、处理客户投诉、业户回访工作,同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门;
6、主持物业管理费、公用事业费的催缴工作。
二、福利待遇
1、五险一金;
2、通讯补贴、餐饮补贴;
3、带薪年假;
4、年底额外双薪;
5、定期体检;
6、不定期员工活动。
工作地点
地址:苏州吴中区虎丘区淞江路266
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职位发布者
HR
上海万科物业服务有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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私营·民营企业
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长宁区水城南路17号