应届毕业生
学历不限
2024-04-11 21:23:21
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.处理客户投诉的情况并进行处理结果的跟踪、回访以及信息管理工作；
2.接听营销400投诉热线电话，解答客户的问题。
3.针对未能解答的问题，发起流程指派给项目跟进。
4.针对已处理的客户进行客户满意度回访。
任职资格
1、大专及以上学历，有大型地产公司客服工作经验优先；
2、熟练掌握办公软件，学习能力强，沟通及协调能力强；
3、普通话标准流利，对工作饱含热情，有不断学习及提升自我的主动性；
4、工作仔细，有责任心，有较好的协调沟通能力及灵活应变能力。
1.处理客户投诉的情况并进行处理结果的跟踪、回访以及信息管理工作；
2.接听营销400投诉热线电话，解答客户的问题。
3.针对未能解答的问题，发起流程指派给项目跟进。
4.针对已处理的客户进行客户满意度回访。
任职资格
1、大专及以上学历，有大型地产公司客服工作经验优先；
2、熟练掌握办公软件，学习能力强，沟通及协调能力强；
3、普通话标准流利，对工作饱含热情，有不断学习及提升自我的主动性；
4、工作仔细，有责任心，有较好的协调沟通能力及灵活应变能力。
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：韶关乐昌市碧桂园总部
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
华之杰HR
广东华之杰律师事务所
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咨询（财会·法律·人力资源）
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500-999人
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私营·民营企业
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台城街道南新区陈宜禧路与凤凰大道交界处
