岗位职责： 1、贯彻执行公司质量体系，及时处理客户端质量问题，保证产品和服务质量, 满足甚至超越客户需求；按计划实施质量体系及过程审核，并跟踪改进措施，在工作中积极使用适当的质量改进工具，促进质量控制方面的改进。 2、组建、培训、管理客户现场服务队伍，制定客户现场服务的快速响应机制；客户满意度的定期调查，并推进相关问题的改进。 3、客户现场问题的初步分析、遏制措施的执行，并公司内部推进问题改善；对问题改进的效果进行跟踪及反馈；客户满意度的定期调查，并推进相关问题的改进； 4、RPPM、CPPM指标的数据收集、分析及报告； 5、与客户沟通支给件质量问题的解决。 岗位要求： 1、大学本科以上学历，机械、车辆工程相关专业优先。 2、 5年以上年质量工作经验，一级汽配行业优先。 3、熟悉IATF16949标准； 4、熟悉 控制计划、APQP, PPAP, MSA, SPC, FMEA等质量工具； 5、熟悉汽车产品知识； 6、良好的沟通表达能力、项目推动力、协调及组织能力； 7、掌握必要的日常办公软件（EXCEL,WORD,PPT）等