职位描述
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岗位职责: 1.客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督; 2.负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉; 3.参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系; 4.通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度; 5.制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行; 6.完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。 任职资格: 1.大专及以上学历; 2.2年以上物业客服相关管理经验; 3.良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 4. 善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。
本职位优先军人。
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工作地点
地址:南京南京
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职位发布者
孙竟竟/..HR
南京弘阳物业管理有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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51-99人
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私营·民营企业
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浦口区大桥北路9号弘阳大厦