职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、监听电话录音进行分析、评分,对微信及宣传端口进行抽检2、进行服务质量的监督和考核3、发现共性问题主持录音分享会,进行案例分析,对销售人 员进行辅导4、优秀录音的收集,知识库建立5、销售技能、话术及技巧的培训6、质检评分数据汇总,制作质检报表7、提供服务质量总体情况分析、改善意见任职资格:1、大专及以上学历(中专以上优秀人才也可考虑)2、专业不限3、具备2年以上呼叫中心电销或客服、质检工作经验4、能够熟练操作EXCEL、WORD等办公软件5、耐心仔细,善于沟通职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、全勤奖、带薪年假、餐补、员工旅游、节日福利职位亮点:华南地区最大的建工培训机构
工作地点
地址:广州广州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈女士/..HR
深圳市中教文化传播有限公司广州分公司
- 教育·培训·科研·院校
- 200-499人
- 公司性质未知
- 广州市广州大道中1268号广州体育学院教学楼301、701