职位描述
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岗位职责:1、负责客诉和质量索赔的处理,每周、月进行统计分析;2、负责组织对客诉问题进行分析、整改并回复改善报告,对重大问题组织进行专案改进;3、负责跟踪产品的市场质量表现,收集、整理市场客诉问题并完成产品市场质量简报;4、负责产品售后相关工作的沟通与协调,跟踪售后问题的整改;5、负责组织对客退机数量进行收集、统计,定期组织制造部对客退机进行返检、返修,并对制造部提供的返修报表进行审核;6、负责组织完成产品的EWP和RMA分析报告。任职要求:1、大专及以上学历,从事质量管理工作2年及其以上;2、能熟练使用电脑,并能够运用相关质量分析工具;3、熟悉整机产品生产工艺流程、质量控制流程者优先;4、具备良好的沟通、组织、管理、协调及较强的分析、解决问题的能力;5、责任心强,能够承受较大工作压力。
工作地点
地址:绵阳绵阳
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职位发布者
罗女士/..HR
四川长虹模塑科技有限公司
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家电业
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1000人以上
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国有企业
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高新技术产业开发区