岗位职责：1.接收国际客户订单;协助销售人员与客户确认订单产品需求，操作国际客户管理平台，熟悉公司的整体操作流程，与公司各部门进行订单沟通;2.负责日常国际客户信息录入，订单审核，订单受理，订单安排，订单结算；3.跟踪订单生产、报关、运输，确保货物准确，及时，安全送达送达国际客户;4.负责整理保存各类单据，准确及时统计相关数据并分析报告；5.跟踪国际客户订单回款情况，负责财务核对汇款以及出口数据；6.负责办理各类进出口准许证，包括原产地证，MSDS，试剂出口准许证等；7.接收国际客户投诉，并转给公司内部的投诉处理以及协调工作;岗位要求：1.英语水平四级以上，可以与客户进行流利书面沟通;2.有一定责任心，稳定性及沟通协调能力;3.要有熟练的工作能力;4.有2年以上工作经验者优先。 职能类别：客服专员/助理 关键字：英语订单沟通订单安排订单受理