岗位职责：1、负责工程项目售后服务信息的统计和汇总；2、负责工程项目售后服务现场察看，并与工程方协调拟订售后服务方案；3、受理工程项目的服务方案并呈报部门，制订服务计划并负责实施；4、针对工程项目产品的普遍性问题，记录情况制订实施建议并向科勒TSA反映。任职要求：1、高中及以上学历，2年以上工程售后或物业工程服务经验；2、熟悉工程产品的服务特点，了解产品服务政策，掌握基本维修和安装知识；3、掌握基本客户谈判能力，熟悉相关法律法规4、责任心强，并具有较强的分析能力、沟通能力、交际能力；5、有过卫浴产品安装、维修技能候选人优先。 职能类别：售后技术支持工程师 关键字：卫浴洁具