职位描述
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小米台湾热线客服 (会闽南语或会台湾口音)工作内容:1、通过热线的交流方式服务于台湾地区用户,解决用户使用小米产品的问题,包括售前售中售后(比如订单支付问题、产品使用问题、客诉问题等)2、对于客户咨询、投诉的内容,按照相应流程进行记录或反馈任职要求:1、普通话标准流利,打字速度30字/分钟以上,闽南地区人群优先考虑2、中专或以上学历,有客服工作经验优先考虑3、工作积极主动,具备良好的心理素质和强烈的服务意识4、有良好的沟通能力和学习能力,对电子产品有兴趣,抗压能力强5、服从项目安排,有团队精神,愿意从事客服行业。薪酬福利:1、月均收入3500-4500元,会闽南语或会台湾口音的有语言补贴。2、为正式员工购买社保,实习生可购买商业保险;3、提供专业技能培训(培训期间提供食宿);4、公司制定了完善的培训机制和晋升体系(包括岗前培训、飞跃提升培训)和广阔的职业发展空间(横向发展,纵向提升);5、工作满1年可享受7天带薪年假。工作时间:09:00-18:00,8小时工作制,轮休,做五休二工作地点:广州市南沙区广兴路广兴横街1号(公交车站:广隆站)南沙公司设有员工宿舍可提供住宿,并配有员工饭堂。
职能类别:客服专员/助理
工作地点
地址:广州南沙区广州-南沙区
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职位发布者
HR
广州浚峰网络技术有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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500-999人
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公司性质未知
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广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼