一、主要职责 ：1.负责客户投诉并组织改进行动；2.促进持续改进质量活动，以减少缺陷可能性，确保过程和产品设计的持续改进；3.在团队内准备必要的文件，参与新产品规范的建立；4.新项目关键节点的客户认可工作,如OTS, PPAP；5.为客户服务组织必要的工作人员，在客户当地即刻开展行动；6.准备项目相关的质量文件,如IMDS, PPAP；7.定期汇报客户端0km和售后问题的质量数据；8.完成领导布置的其他任务。二、上岗条件 ：1.本科及以上学历；2.工程背景优先；3.3年以上质量管理相关工作经验；4.熟悉APQP，PPAP，FMEA，MSA，SPC和8D等；5.具有独立解决问题的能力；6.能利用项目管理手段；7.能利用质量改进工具(8D, 5Why, Fishbone, DOE 等）；8.基本英语读写能力；9.熟练使用MS办公软件。