一、岗位职责：1、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话/上门回访；2、负责为业户办理进场装修手续，监管装修情况，每日巡查辖区内分管的楼层设施，做好巡查登记，巡查业户的装修情况，确保无违章装修，发现问题及时跟进处理；3、负责辖区的日常巡查工作，协调所负责辖区内秩序、保洁、公共设备设施、绿化等工作；4、与业户保持良好关系，负责派发缴费通知单、物业服务费催缴，张贴各种通知、告示和宣传资料等；5、部门内部文书工作、工作会议记录、***的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管，以及业户托管钥匙的管理；6、协助组织举行业户联谊活动。二、任职要求：1、******；1、专科以上学历；2、一年以上物业管理工作经验，有大型商业综合体/购物中心物业管理工作经验优先；3、专业知识扎实，具有优秀的协调沟通能力，执行力强，善于总体规划及分解落实部门的工作任务。三、福利待遇：1、工作时间八小时轮班制，一周两天休息；2、提供安全舒适的小区宿舍，免租金，宿舍有空调，热水器，厨房等。3、入职即购买五险一金；4、员工生日会、节假日福利、团建等员工关怀等福利；5、年终奖金、绩效奖金、餐饮补贴、高温补贴、加班补贴等系列福利；6、白云甲级写字楼工作区域，一流的办公环境，和谐友爱的人文氛围； 职能类别：物业管理专员/助理 关键字：物业经理客服物业管家物业专员物业助理客服助理